和谐指的是一种人、自然社会高度协调发展的理想状态，此处强调和谐，一方面是指处理好企业与用户的关系,实现企业自身的经济效益最大化；另一方面力求企业与社会，人与自然的和谐统一，促进现代文明和社会发展可持续发展。